سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في بلان كود ("نحن"، "لنا"، "الشركة") نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. نحن نلتزم بالامتثال لجميع قوانين حماية البيانات المعمول بها.

باستخدام موقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، يرجى التوقف عن استخدام موقعنا وخدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لأغراض متنوعة لتقديم وتحسين خدماتنا لك:

البيانات الشخصية

عند التسجيل في منصتنا أو استخدام خدماتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك ("البيانات الشخصية"). قد تشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
العنوان
المحافظة
العمر
معلومات الدفع
معلومات الحساب في وسائل التواصل الاجتماعي (عند استخدام تسجيل الدخول الاجتماعي)

بيانات الاستخدام

نجمع أيضًا معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك لموقعنا ("بيانات الاستخدام"). قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات موقعنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، ومعرفات الأجهزة الفريدة، وبيانات التشخيص الأخرى.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

لتوفير وصيانة خدماتنا
لإخطارك بالتغييرات في خدماتنا
لتمكينك من المشاركة في الميزات التفاعلية لخدماتنا عندما تختار القيام بذلك
لتقديم دعم العملاء
لجمع التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين خدماتنا
لمراقبة استخدام خدماتنا
لاكتشاف ومنع ومعالجة المشكلات الفنية
لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات

أمن البيانات

أمن معلوماتك مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

نحن نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية ضد الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو تدمير معلوماتك الشخصية. هذه التدابير تشمل:

تشفير البيانات الحساسة
استخدام اتصالات آمنة (HTTPS)
تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية
مراجعة ممارسات جمع وتخزين ومعالجة المعلومات بانتظام
تدريب الموظفين على أهمية سرية البيانات وأمن المعلومات

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لجمع المعلومات وتحسين خدماتنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم تخزينها على جهازك. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عندما يتم إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدماتنا.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

لتسجيل الدخول وتذكر تفضيلاتك
لفهم وحفظ تفضيلاتك للاستخدامات المستقبلية
لتتبع استخدام موقعنا وتجميع بيانات إحصائية لتحسين وظائفه
لفهم وتحليل كيفية استخدامك لموقعنا

خدمات الطرف الثالث

قد نستخدم خدمات الطرف الثالث لتسهيل خدماتنا، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدماتنا، أو لمساعدتنا في معالجة المدفوعات.

هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر. تشمل خدمات الطرف الثالث التي قد نستخدمها:

خدمات تحليلات الويب (مثل Google Analytics)
معالجات الدفع (مثل PayPal أو Stripe)
خدمات تسجيل الدخول الاجتماعي (مثل Google و Facebook)
منصات استضافة الويب

حقوق المستخدم

لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية
الحق في تصحيح أي معلومات غير دقيقة
الحق في حذف معلوماتك الشخصية (في ظروف معينة)
الحق في تقييد معالجة معلوماتك الشخصية
الحق في نقل البيانات
الحق في الاعتراض على المعالجة
الحق في سحب الموافقة

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموضحة في قسم "اتصل بنا" أدناه.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة لأي شخص دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعلم أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة ويمكن أن نعلمك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على خدماتنا.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه تكون فعالة عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +20 111 0620 236
العنوان: القاهرة، مصر